Le vocabulaire des services techniques des collectivités françaises est
un mélange de jargon administratif, d'acronymes RH et de terminologie
métier. Ce glossaire en donne les définitions concises et opposables —
utiles pour les nouveaux DST, les agents en mobilité, et toute
personne qui croise le secteur public local.
CTM — Centre Technique Municipal
Service technique d'une commune réunissant les ateliers (mécanique,
espaces verts, voirie, bâtiments) et le magasin de matériel.
C'est l'unité qui assure l'entretien quotidien du patrimoine public
local. Sa taille varie de quelques agents pour les petites
communes à plusieurs centaines pour les villes moyennes.
DST — Directeur des Services Techniques
Cadre de catégorie A responsable du pilotage opérationnel et
budgétaire des services techniques d'une collectivité. Sous
l'autorité du DGS, il encadre les chefs de service (espaces verts,
voirie, bâtiments…) et gère les marchés publics, les
investissements, la planification des travaux.
DGS — Directeur Général des Services
Plus haut fonctionnaire territorial d'une collectivité, en charge
de l'ensemble de l'administration sous l'autorité du maire ou du
président. Il pilote la stratégie, le budget et les ressources
humaines.
DI — Demande d'Intervention
Signalement émis par un agent, un usager ou un service municipal
vers les services techniques pour qu'ils traitent un problème
identifié (luminaire HS, fuite, dégradation, banc cassé…). La DI
est triée puis convertie en bon de travaux (BT) si elle est
retenue. Le cycle de vie d'une DI inclut souvent un statut "à
arbitrer" géré par le bureau d'études.
BT — Bon de Travaux
Document interne formalisant une intervention à réaliser :
nature des travaux, agent ou équipe affecté, matériel à
prévoir, délai d'exécution, lieu, signature de validation. Issu
d'une DI ou créé directement par un chef de service. Une fois
clôturé, il alimente l'historique opposable.
EPI — Équipement de Protection Individuelle
Matériel destiné à protéger l'agent contre des risques :
casque, gants de sécurité, chaussures S3, harnais antichute,
lunettes, gilet haute visibilité, masque FFP3, bouchons d'oreilles.
La fourniture des EPI est obligatoire (Code du travail) et leur
remise est tracée par dotation nominative.
CACES — Certificat d'Aptitude à la Conduite En Sécurité
Habilitation officielle obligatoire pour la conduite de certains
engins : chariot élévateur (R489), nacelle élévatrice (R486),
engins de chantier (R482), grue auxiliaire (R490), pont roulant
(R484). Validité de 5 à 10 ans selon la catégorie. La gestion
des CACES est un volet structurant de la conformité d'un CTM.
Dotation
Attribution nominative et tracée d'EPI ou de matériel à un agent
identifié, avec date, signature et durée de vie réglementaire.
Une dotation EPI couvre généralement un trousseau standard
(vêtements, chaussures, gants, gilets) renouvelable selon une
périodicité définie. Elle est opposable en cas d'accident du
travail.
Astreinte
Période durant laquelle un agent doit rester joignable et
disponible pour intervenir en dehors de ses heures de service
normales (week-end, nuit, jours fériés). Indemnisée selon les
dispositions du décret n° 2015-415. Différente de la permanence
(présence physique requise).
EPCI — Établissement Public de Coopération Intercommunale
Regroupement de communes (communauté de communes, d'agglomération,
urbaine, métropole) exerçant des compétences mutualisées —
collecte des déchets, transport, voirie communautaire, etc.
1 254 EPCI à fiscalité propre en France (source DGCL 2024).
SIVOM — Syndicat Intercommunal à VOcations Multiples
Structure intercommunale historique gérant plusieurs services
partagés entre communes adhérentes (eau, assainissement,
déchets, transport scolaire…). Forme syndicale plus ancienne
que les communautés, encore très présente en milieu rural.
SIVU — Syndicat Intercommunal à Vocation Unique
Structure intercommunale gérant un seul service partagé entre
communes adhérentes — typiquement le ramassage scolaire,
l'alimentation en eau, ou la gestion d'un équipement
(gymnase, école de musique, pôle santé).
DPA — Data Processing Agreement
Convention de traitement de données signée entre responsable du
traitement (la collectivité) et sous-traitant (l'éditeur SaaS),
imposée par l'article 28 du RGPD. Précise les rôles, les durées
de conservation, les modalités de portabilité et d'effacement.
RGPD — Règlement Général sur la Protection des Données
Règlement européen 2016/679 entré en application le 25 mai 2018.
Impose un cadre strict au traitement des données personnelles :
consentement, durées de conservation, droit à l'effacement,
portabilité, registre des activités de traitement, notification
des incidents.
Magasin
Espace physique et logique du centre technique municipal où est
stocké le matériel — outillage, EPI, consommables — prêté ou
remis aux agents pour leurs interventions. Géré par un
magasinier ou un agent polyvalent selon la taille de la commune.
Prêt
Sortie temporaire de matériel du magasin vers un agent identifié,
avec engagement de retour. Tracée dans le registre par
horodatage et signature, elle est opposable en cas de litige
(perte, dégradation). Les "prêts en cours" sont les opérations
en attente de retour.
Sortie de stock
Sortie définitive d'un consommable du magasin — visserie,
peinture, produit phytosanitaire, fournitures — décomptée de
l'inventaire sans retour attendu. Génère une mise à jour des
stocks et déclenche les alertes seuil de réapprovisionnement.
UGAP — Union des Groupements d'Achats Publics
Centrale d'achat publique française fondée en 1985, qui propose
des marchés référencés aux administrations et collectivités —
informatique, mobilier, véhicules, services. Référencement UGAP
= passage simplifié pour l'acheteur public, sans avoir à
relancer un marché.